■ 必要な書類

「買取申込書兼買取同意書 pdf」 or 「買取申込書兼買取同意書 docx 」 ※必ず必要
買取サービスの流れの中で印刷していただくか、手書きで作成していただく必要がございます。書類の書き方については買取サービスを実行していく中でご説明しております。
身分証明書 ※必ず同封下さい。
身分証明書(運転免許証・保険証・パスポート・障害者手帳のいずれかのコピー)
ご来店いただく必要はございません。



■ 買取できない商品

状態の悪い商品
商品にひどいキズ、深いキズがあるものは買取できません。ビデオでテープ部分がよじれていたり、中に白いカビが発生している商品も同様です。
廉価版・海賊版
国内主要正規メーカー品以外の商品です。詳しくは、お問い合わせ下さい。
レンタルアップ品
レンタル店でレンタル後、販売している商品です。(ケースや盤に著作権シールがついています。)
サンプル版・見本版
サンプル盤、見本盤等のビデオ/DVD は買取できません。(ケースや盤に「サンプル」「Not for sale」などのシールがついています。)
ジャケット・ケースが無いもの
ジャケットのないもの又は破損しているもの。
商品に記名等がなされているもの
商品に油性マジックなどで名前や書き込みが記入されているもの。
アダルト裏ビデオ
モザイク処理のなされていないもの。



■ 商品送付方法

商品送付先
〒812-0018
福岡市博多区住吉3-13-1
コンボイ HAKATA ネット事業部
Tel 092-262-14545  FAX 092-262-1454
送付の際の注意事項
※商品をお送りいただく際には盤面やケースにキズが付かないよう新聞紙などで梱包してください。商品のご送付中に傷がついた場合でも買取りできなくなってしまいますのでご注意ください。送料はお客様の負担をお願いします。
近くのクロネコヤマトを探す
※最寄のヤマト運輸営業所にご連絡いただければ商品無料回収サービスをご利用いただけます。
(ご自宅までクロネコヤマトが荷物を回収しに来てくれるサービスです。)



■ 本査定

査定
商品の到着後、当社の査定係が「検品」及び「査定」を行います。商品が到着してから10日以内に査定結果をご連絡いたします。

※必ず事前にメールにて仮査定を行ってください。査定額を聞いた後、買取承認を行いたい場合は、同封の買取同意書に「要最終査定額確認」と明記してください。
記載が無き場合は、買取に同意されたとして代金の振込を行います。また、当方へ商品を送付後、買取を中止された場合は、送料分はお客様負担となります。
※返却分は着払いで発送致します。当方へ着払いで商品送付されたものの買取キャンセルの場合は、着払い分をご請求いたします。



■ 買取金支払方法

買取金の支払い
買取代金の支払いは銀行口座への振込みでおこなわせていただいております。
買取代金のお支払は本査定メールの内容についてご了承いただいた日から3日〜1週間の間にお客様指定の銀行口座に振込させていただきます。 但し、銀行の営業日の関係で若干ずれ込むこともございますのでご了承お願いいたします。
なお、振り込み手数料につきましては当社にて負担致します。



■ 本査定の結果買取できなかった場合

送付された商品の取扱い
本査定の結果、買取できない商品に該当する場合またはその他の事由により買取が不可能である、と判断された場合はその結果をEメールで御連絡いたします。
買取不可とされた商品については

 1 お客様負担による返品
 2 コンボイ側で廃棄


をご選択頂きます。結果通知メールに記載されたURLから選択画面へアクセスしてください。


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